El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada

El papel queda manchado

Bordes manchados	Superficie manchada

La superficie impresa está rayada

1. Comprobación 1 Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.

   Los resultados de la impresión no son satisfactorios

2. Comprobación 2 Compruebe el tipo de papel.

   • Asegúrese de que utiliza el papel adecuado para imprimir lo que desee.

     Tipos de soportes que es posible utilizar

   • Para imprimir sin bordes, utilice un papel adecuado para esta función.

     Si el papel que utiliza no es el adecuado para la impresión sin bordes, puede que disminuya la calidad de impresión en los márgenes superior e inferior del papel.

     Área de impresión

3. Comprobación 3 Cargue el papel antes de corregir su curvatura.

   Cuando utilice Papel Fotográfico Plus Semi Brillante, aunque la hoja esté curvada, cargue las hojas de una en una tal como están. Si enrolla este papel en la dirección contraria para alisarlo, puede romperse la superficie del papel y reducirse la calidad de impresión.

   Se recomienda volver a colocar en el paquete el papel que no se utilice y colocarlo sobre una superficie plana.

   • Papel normal

     Dé la vuelta al papel y vuelva a cargarlo para imprimir en la otra cara.

     Si se deja el papel cargado en la alimentación superior durante mucho tiempo puede que se ondule. Si esto ocurre, cargue el papel con la otra cara hacia arriba. Es posible que esto resuelva el problema.

   • Otro papel

     Si la curvatura en las esquinas del papel tiene una altura mayor que 3 mm/0,1" (A), puede que el papel se manche o que no entre correctamente. Siga estas instrucciones para corregir la curvatura del papel.

     

     1. Enrolle el papel en la dirección opuesta a la curvatura tal como muestra la siguiente ilustración.

        

     2. Compruebe que el papel ha quedado plano.

        Cuando imprima en el papel al que se le haya corregido la curvatura, le recomendamos imprimir las hojas de una en una.

   Nota

   • Dependiendo del tipo de papel, puede mancharse o no entrar correctamente, aunque no esté curvado hacia dentro. Siga las instrucciones que se describen a continuación para curvar el papel hacia fuera con una altura no superior a 3 mm/0,1" (B) antes de imprimir. Esto podría mejorar el resultado de la impresión.

     

     (C) Cara de impresión

     Se recomienda introducir las hojas del papel que se ha curvado hacia fuera de una en una.

4. Comprobación 4 Configure la impresora para evitar la abrasión del papel.

   Al ajustar el parámetro para evitar la abrasión del papel, aumentará el espacio entre el cabezal de impresión y el papel. Si la abrasión del papel sigue apareciendo incluso al establecer correctamente el tipo de soporte para que coincida con el papel cargado, configure la impresora para evitar la abrasión del papel mediante el panel de control.

   * Cuando haya acabado de imprimir, desactive esta opción. De lo contrario, se aplicará a los futuros trabajos de impresión.

   Pulse el botón INICIO (HOME), seleccione Varias configuraciones (Various settings), Configuración de dispositivo (Device settings), Configuración impresión (Print settings) y, a continuación, establezca Evitar abrasión del papel (Prevent paper abrasion) en ON.

   Cambio de la configuración desde el panel de control

5. Comprobación 5 Especifique un tamaño de papel con márgenes de 25 mm.

   Si el extremo superior o inferior de la superficie de impresión queda rayado o manchado, imprima con un tamaño de papel que tenga márgenes amplios (de 25 mm).

   Cuando se imprime en Papel fotográfico mate Pro Premium PM-101 o Papel Fotográfico Mate MP-101, se recomienda el uso de un tamaño de papel con márgenes de 25 mm o un tamaño de 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas).

6. Comprobación 6 No imprima fuera del área de impresión recomendada.

   Si imprime más allá el área de impresión recomendada del papel, el borde inferior del papel se puede manchar de tinta.

   Cambie el tamaño del documento mediante el software de la aplicación.

   Área de impresión

7. Comprobación 7 ¿Está sucio el rodillo de alimentación del papel?

   Limpie el rodillo de alimentación del papel.

   Limpieza del rodillo de alimentación del papel

   Nota

   • El rodillo de alimentación del papel al limpiarse, por lo que solo se debe realizar cuando sea necesario.

8. Comprobación 8 ¿Está sucio el interior de la impresora?

   Durante la impresión a dos caras, puede quedar algo de tinta en el interior de la impresora, lo que puede provocar que las copias impresas salgan manchadas.

   Realice el proceso de limpieza de la placa inferior para limpiar el interior de la impresora.

   Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior)

   Vea la película

   Nota

   • Para evitar que se manche el interior de la impresora, asegúrese de establecer correctamente el tamaño del papel.

9. Comprobación 9 Aumente el intervalo de impresión.

   El aumento del intervalo de impresión permite que la superficie de impresión se seque, con lo que se evitan los rayones y las manchas.

   Pulse el botón INICIO (HOME), seleccione Varias configuraciones (Various settings), Configuración de dispositivo (Device settings) y Configuración de papel avanzada (Advanced paper settings). Seleccione un tipo de soporte, elija Pausa entre páginas (Pause between pages) y, a continuación, seleccione un ajuste de intervalo.

   Nota

   • También puede pulsar el botón INICIO (HOME), seleccionar y después Avanzada (Advanced) en la pantalla Info. del papel de alim. superior (Top feed paper information) para abrir la pantalla Pausa entre páginas (Pause between pages).